U bevindt zich hier:
Inkomend en uitgaand klantcontact
Inkomend en uitgaand klantcontact
Verzorgen en verwerken van inkomend en uitgaand klantcontact via telefoon, interactive voice response (IVR = sprekende computer), e-mail, briefpost, fax, internet (self-help & moderaten van webforums), sms & chat.
Care 4 Contact verzorgt voor opdrachtgevers de volgende diensten: helpdesk, service desk / klantenservice, telemarketing, telesales, marktonderzoeken, overflowdiensten, fulfilment & data-entry, lead generation en afspraak management (ter ondersteuning van een verkoopafdeling)
Dit alles kan in ons facilitair contact center in Eindhoven of op locatie bij de opdrachtgever in een zgn. co-sourcing of in-sourcing constructie.