Care 4 Contact is specialist in het optimaliseren van klantcontact processen. Op basis van de zeer ruime expertise en ervaring van het management van Care 4 Contact, is een unieke visie ontwikkeld op de verzorging van klantcontact dienstverlening.
Klantcontact
Klantcontact is cruciaal voor iedere organisatie, commercieel, overheid of non-profit. Het (gedeeltelijk) uitbesteden van klantcontact vraagt dan ook veel vertrouwen in de externe partij aan wie het klantcontact toevertrouwd wordt. Care 4 Contact heeft vele jaren ervaring in in-house en facilitaire customer contact omgevingen. In deze periode is een ruime kennis & kunde in klantcontact processen opgebouwd. Met deze kennis en ervaring is Care 4 Contact een full-service specialist in klantcontact.
Gezamenlijke doelstelling
Om te komen tot een gezamenlijke doelstelling tussen opdrachtgever en Care 4 Contact, heeft Care 4 Contact een model ontwikkeld waarbij uit een open prijscalculatie blijkt dat zowel de opdrachtgever als Care 4 Contact belang hebben bij een perfecte afstemming tussen doelgroep en inhoud van de boodschap enerzijds en het meest geschikte communicatiekanaal en service level anderzijds. Soms zijn simpele maatwerk oplossingen de beste keuze voor een specifieke doelgroep of boodschap.
Persberichten
"There's a new kid in town.." (13 november 2006)
Na jarenlang bij diverse in-house en facilitaire contact centra kennis en ervaring te hebben opgedaan, hebben Wim Vintges en Fun Zeegers het initiatief genomen voor de lancering Care 4 Contact..
>>
Klik hier om alle persberichten te bekijken.