Care 4 Contact

Voor een Europees opererend, ITO gecertificeerd, in-house customer service center welk jaarlijks ruim een half miljoen klantcontacten verwerkt, heeft Care 4 Contact invulling gegeven aan een zeer specifieke behoefte aan een ervaren teamleider. Op basis van de wensen en eisen van de opdrachtgever heeft Care 4 Contact de werving & selectie van deze teamleider verzorgd waarbij speciale aandacht besteed diende te worden aan competenties op het gebied van kwaliteitsbewaking en kwaliteitsoptimalisatie.